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說服他人有什麼技巧?

比達問答發表於 2020-8-6 00:36:32
(2樓回答)


職場里,你要和同事、客戶或者領導談判;生活中,你要和愛人、孩子或者爸媽談判,說服對方有沒有什麼技巧可以分享呢?

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頭條森林發表於 2020-8-6 00:36:47
要想說服別人,要有理可依!有據可循!

頭條資訊發表於 2020-8-6 00:37:04
要想更好的去說服別人,需要掌握一些說服的技巧。
說服他人有什麼技巧?


動之以情
說服別人之前,可以先從感情方面去開始,先聊感情,慢慢的接近對方的情感底線,有了感情作為基礎,再去聊別的就不會有太大的防御心理了。
曉之以理
擺事實講道理,以理服人。很多的道理可以發人深醒,一句話就能戳中痛點,而且這些道理都是經過千錘百煉的。
求同存異
多去講一些大家都認可的,雙方都認可的東西,先把認可的講出來,不同的先擱置,慢慢的再去談異議的地方。
以柔克剛
任何一個退步都是建立在雙方都讓步的基礎上,我退一步,你也要退一步,這樣才能共贏。

jimmy肖明發表於 2020-8-6 00:37:05
當你決定參加一個課程時,你會把所有相似的課程做個比對才選擇一個嗎?當你選擇和某人成為朋友時,會把每個人都比較一番後才選擇某一位或某幾位成為你的朋友嗎?當你選擇某人成為你的伴侶時,你會把認識的每個人都進行分析然後才選出最適合你的那位嗎?


我想面對這些問題,你的答案應該是否定的。

我們總以為自己是理性的多方面考慮後,才會做出一個決定,知道自己為何舍此就彼,但事實上,理性思維在我們的很多決定中都起不到關鍵作用。你雖然有做出此選擇的理由,但並不是理性的多方面分析後才做出的選擇。如果不是理性思維幫我們做的決定,那是什麼樣的原因才讓我們做出這樣的決定?

吉姆柯明斯在《蜥蜴腦法則》一書中給出了答案,並列舉不同的事例詳細說明,人腦的決策過程幾乎和蜥蜴腦一樣,很多行為都是在不知不覺做出的。吉姆柯明斯在書中先是解釋了蜥蜴腦的思考模式,然後根據蜥蜴腦決策的習慣分享了七個說服他人的技巧,並結合事例多方面分析每一個技巧中需要注意的細節。

說服他人有什麼技巧?

吉姆柯明斯他不僅是芝加哥大學社會學博士、美國西北大學大眾傳播學教授,還是DDB(恆美廣告)首席戰略官及全球品牌策劃總監。他在DDB任職中一直在思考“人是如何做決定的?”這一個問題,在近三十年的職業生涯中,他不斷總結思考,最終將這一問題的答案寫在了《蜥蜴腦法則》一書中。

吉姆柯明斯在《蜥蜴腦法則》中告訴我們,人有兩種不同的思維方式︰

自動式思維系統無意識的思維方式
反射式思維系統有意識的思維方式

自動式無意識思維方式也就是我們的內在蜥蜴,它主宰了我們的大部分選擇,是一種輕松的思考方式,而反射式有意識思維方式則是費力的,需要有意識的調動腦力和注意力。像是我們運用中文說話便是自動式思維系統,但用英文說話就是運用反射式有意識系統了,如果想要毫不費力的用另一種語言交談,那就需要漫長而又重復的訓練。

這兩種思維方式我們在生活中也經常運用,但由于自動式思維系統主宰了我們的多數選擇,因此在說服他人時,都是在與自動式系統溝通,所以在說服別人我們可以運用合理運用以下七個技巧︰

1、說蜥蜴的語言。
2、將行為而非態度作為說服目標。改變他人的行為,比改變其感覺更容易。
3、不改變他人的願望,要幫他們實現願望。
4、不要詢問要去發掘。不要問他們想要什麼,要去找出他們想要的是什麼。
5、關注感覺。指引人們獲得期待的感覺,將最普通的獎賞升級為令人渴望的感覺。
6、借助期待感來提升實際體驗。人們對某種經歷的體驗能改變其實際體驗。
7、增加點藝術性。藝術能讓無意識思維成為你的盟友。

即便我們知道了說服他人的七個技巧,但在說服別人時我們依舊還是會面對兩大挑戰,一個是︰說服別人做他們本來不想做的事,另一個是︰說服別人不做他們本來想做的事情。因此在面對這兩種情況時,你可以把改變他們的行為作為說服的目標,通過改變某些過程來改變他們的行為。

如果你期待的行為是有更多的人參加到你舉行的活動中,那在這個活動過程中就應該盡量減少人員的流失。如果有人員流失,那你就要問一下自己,在各個過程中他們為什麼會流失?他們為什麼會在這個環節中采取這樣的行為,而不是我們期待的繼續下去的行為。同樣的,如果你想否定最終的行為,說服別人不做某事,你可以通過增加各個環節中人員的流失,來改變他們固有的習慣行為。

例如︰我們想勸一個人戒煙,我們就要把他拿到煙並點火吸煙這個過程變得復雜一些。這時就要把他點煙之前的步驟進行分解,然後增加每個步驟的難度,像是吸煙之前需要去較遠的地方買煙,需要去尋找打火機,需要走到固定的區域吸煙,在煙盒旁邊放口香糖等。

如果你希望人們能購買你的商品,那麼你可以通過實現他們的願望來促進他們的購買欲。例如︰化妝品的不同功效便是滿足了人們的不同願望,像是變白、補水、皮膚變細膩等,總之就是抓住了人人都希望自己能變漂亮的心理,讓他們對使用之後的效果充滿了期待。只要能讓你的商品滿足他們所需要的,那麼他們就能按照你的期待采取行動。

想要說服別人,除了滿足人們的需求,還可以增加他們對某一行為的好感,通過提升期待感進而提升他們對這一行為的體驗。這一種方式我們在日常生活中也很常見,不僅是商家選擇這種方法讓更多人購買某一產品,甚至是電影的宣傳也會運用這種方式來說服更多的人進入影院觀看。

《蜥蜴腦法則》雖然看似是吉姆柯明斯簡單的分享了七個說服自動無意識思維方式的方法,但實際上,通過這本書我們不僅可以知道如何說服別人,還能進行自我分析,知道我們想要購買某件產品是被哪些宣傳點所觸動的。

頭條資訊發表於 2020-8-6 00:37:15
主要是通過全面了解情況後,換位思考、找出切合實際的方法,以誠懇協商的方式,才有望說服別人!

說服他人有什麼技巧?第一,在先說服自己的前提下,深入了解情況。

    要想說服別人,首先要說服自己。先站在對方的角度分析利弊考慮問題,在本著實事求是,公平公正的原則問問自己真的對嗎?還要多問問自己有沒有把握?在試著說服別人之前,要先有絕對把握說服自己,要充分的做好功課,找出各種應辨理由與預案,這樣才能給自己以信心和勇氣。
    同時你在說服這個人之前,做好全面了解。要對他的個性特征、興趣愛好等把握好。想想看,如果跟你說話的人,對你內心的感受比較能理解,清楚的知道你對什麼感興趣的話,是不是談話時更容易親近對方呢?所以你在說服對方時,要懂得換位思考,了解清楚對方心理的真正想法。
說服他人有什麼技巧?第二,要講究方式方法,讓對方感覺到親切可信。

一是要選好時機和地點。

    同樣一句話,如果是選好地點場合找準時機,那麼,就會收到良好的效果,同樣的道理,假如場合地點與時機不對,說服的就會事倍功半,即使你說的天花亂墜,也很難有好的效果,甚至出現逆反心理,這樣的例子再試試,現實中比比皆是。比如你當著一個特要面子人老婆的面,去勸服他不要打老婆,就很難成功。
二是盡量做到一開始就讓對方說“是”。

    心理學上講“好的開始是成功的一半”,要想說服他人,開始極為重要,所以要千方百計的讓人感覺到溫暖,要注意你的說話方法,選擇好談話的時機與環境,要站在他的角度上去幫他分析,在對他的認識給予部分肯定的同時,輔以積極的誘導方式,使其在一開始就說“是“,反之產生否定心理的話,那就容易形成先入為主的障礙,而且,他的人格和尊嚴也都會不由自主地要求他將“不”字堅持到底,這時,再想說服難度就非常大了。
說服他人有什麼技巧?三是說服中要多商量,切忌盛氣凌人。

    要想使說服達到最佳效果,就要使雙方達成共識,這就要求我們在說服時將心比心,通過換位思考,先真正了解和體驗別人心理,然後再調整說服的方式,盡量站在對方的角度、以幫助對方解決問題的方式來說服對方。反之,對方就容易產生抗拒心理,比方對一個因怕要遲到而違章了的騎車人,首先你要有同情的心里,這樣他才容易接受你的說服勸導。
四是用迂回論證法說服難纏對手。

    說服時,難免踫到一些難纏的對手,這些對手不僅不容易說服,還往往對你懷有敵意,會以語言來攻擊你,這時,我們就需要轉移話題,用迂回論證的辦法來說服對方,也就是說使用“圍魏救趙”之策,用語言“攻擊”對方之必救,然後再進行說服。需要注意的是,說服時使用迂回論證、圍魏救趙,要把握好火候,不能一味反唇相譏,不然會火上澆油。
五是通過激勵說服怕軟不怕硬的對手。

    這種辦法說服的關鍵就是激勵,有一部分難以說服的人是怕軟不怕硬,這些人的行為都是因為受到了某激。你的任務就是找出激勵他的因素,然後給予激勵,人有兩大激勵因素︰對獲得的渴望和對失去的恐懼,對獲得的渴望激勵人們追求他們一生中珍惜的東西,你利用好這些東西,就不怕他不背說服。
綜上所述,說服一個人也是很困難的,我們必須深入了解情況,站在對方的角度,選好場合,找準時機,采取適合他的辦法去與他溝通協商,逐步引導他按照你的理論思維,最終達到說服的效果。

說服他人有什麼技巧?
因此,小編建議,不論你因為什麼原因去說服別人?首先你要說服自己,其次,你要設身處地的為別人著想,最後你才能找到與對方的共識點,從而完成你的說服任務!
純屬個人見解,歡迎留言討論

感謝閱讀點贊,感恩關注轉發!

David902發表於 2020-8-6 00:37:24
關于如何正確有效地說服他人,這里,我推薦你一本書︰《社會性動物》,它是當代最著名的社會心理學家之一埃利奧特阿倫森的著作。
說服他人有什麼技巧?

說服,這個過程,涉及兩個方面︰說的人,和听的人。那麼要完成“說服”這個事項,就要看說的人是誰;听的人是誰。

1、一般來說,如果說者具有權威性和影響力,那麼說服的目的才能達到,比如讓牙科醫生代言牙膏,專業運動員代言運動鞋,這在觀眾看來是具有說服力和可信度的。
2、然而由于听者的文化水平、社會背景、性別、習慣等因素的不同,要想成功說服對方,這時候,一般有兩種方式︰以理服人、以情動人。有時候,以情動人有著令人難以置信的功效,特別是在一些極端事件,當人們出現恐懼、焦慮等情緒時。


心理學家霍華德利文撒爾做過一項實驗,他找來一群吸煙者,把他們分成三組︰第一組被建議要戒煙和做光胸透;第二組看了一部電影,電影講述的是一個經常抽煙的年輕人做胸透後發現自己得了肺癌;第三組看了這部電影後,還看了一個吸煙過多的肺癌患者做手術的短片。實驗結果表明,這群吸煙者的恐懼程度越深,越願意去做胸透。
有部電視劇叫《我們與惡的距離》,由賈靜雯主演。賈靜雯飾演的宋喬安有一個妹妹宋喬平,她是一個精神科醫生。有一次在病人咨詢師,她的病人由于受到外界刺激而發狂,手里攥著玻璃片,誰都不知道他會做什麼事。但作為一個專業的治療精神病人的醫生,宋喬平一直不斷地跟病人聊天,耐心傾听,安慰他、勸導他,最後終于讓病人放松警惕,自己安全的同時,病人內心也得到了安寧。
說服他人有什麼技巧?
說服他人有什麼技巧?
所以有時候,當人們在權威擺在面前仍無法說服的情況下,可以曉之以理的同時,動之以情,激發起他們內心的共鳴感,說服的概率會更大。

David902發表於 2020-8-6 00:37:35
婦專委特邀心理問答專家志願者 劉玲
人是很難被說服的,但可以引導!
沒有人願意被說服,因為一旦被說服就意味著自己不行,自己不好,這種自卑的感覺沒有人願意被別人撩撥出來,所以即便內心已經有所松動,嘴上依然會死死的扛著,儼然一副寧死不屈的樣子,即便知道對方是為了讓自己更好,也不會輕易允許自己被別人說服,這就是人性。
要想更好的引導別人,首先要了解對方內心的需求。

如果我們知道一個人內心的需求後,就可以結合自己的觀點和對方的需求,整合後傳遞信息給對方,由對方來決定和選擇,這樣ta會很愉快的選擇你給的方向,而不是讓ta感覺被你控制被迫選擇,每個人的改變是源于自己的需求時,就會主動自發進行調整,但如果是迫于外界壓力時,ta可能也會改,只是會帶著抵觸心理或者拖延行為進行。
比如女人很希望男人晚上下班後早點回家,如果用︰“你怎麼又回來這麼晚”這樣帶著抱怨情緒的話指責對方時,男人下一次可能就會回來的更晚來應對女人,那麼如果換成“老公,你這麼晚才回家好辛苦哦,我在家一直很擔心你呢”試問這樣體貼關心男人的話,任哪個男人下一次還敢拖延時間回家呢?
引導別人的前提是自己必須先活出自己嘴里的狀態。

否則怎麼能夠得到對方的信任呢?自己都無法做到的事,是很難讓別人也跟隨改變,所以市面上那些講幸福的人,首先自己要先感受到幸福,才知道如何傳遞幸福,才能夠真正的感知別人要的幸福是什麼樣子,而不是單純的形式和口號。
我們很多時候花費大量的口舌來說服別人,期望別人認同我們,只是這樣會越來越消耗我們的能量,不如自己先說到做到,用自身的人格魅力來影響別人吸引別人,你會發現自己成功快樂,也會給別人帶來成功快樂。

頭條資訊發表於 2020-8-6 00:37:36
題主您好,說服別人過程是一個雙方心理上互相影響的過程。所以,說服別人,不單單是指語言如何表達,而是一個全方位的展現過程。包括你的情緒狀態、外在形象、談話目標、表達的條理性、關系的建立等各個方面。
說服別人最重要的一點就是要先營造一個良好的談話氛圍,當這個氛圍營造好以後,要說的內容就比較容易進行下去,說服別人的力量也會比較好。這也就是很多人在說服別人時,喜歡在飯桌上或咖啡館進行,因這樣的氛圍比較放松,容易接受別人的建議。
在營造了好的氛圍基礎上,在說服別人之前,自己一定要把問題想清楚,各種利弊都考慮全面,確保你的看法、計劃更加客觀可行。千萬不要強迫別人接受你自己根本不成熟的看法或計劃,這對別人是很不負責的,也很容易被人反說服。
當然說服別人也是有技巧的,比較好的例子,就是中學課本里的《觸龍說趙太後》,趙太後當時對說客非常反感,但觸龍采用迂回的方式,最終說服和趙太後。
在說服過程中一定注意照顧對方的感受,切忌在說服對方時,上來就要否定對方、這樣會立即激發對方自我保護的心理機制,你總是否定我,我就會想方設法否定你的動機、否定你的觀點。所以在說服過程中,盡可能不要激發起對方的敵意,在否定她的觀點時,可以拿自己類似的失敗經歷作為論據,推銷你的觀點時,可以拿對方某次成功的經歷作為論據,這樣對方更容易接受。

答者︰暖心理咨詢師李菊紅
快來關注暖心理頭條號,溫暖你的世界 讓我們一起溫暖世界 ~

頭條森林發表於 2020-8-6 00:37:50
先听別人說出他的訴求,了解事情的全面,了解他的需求,有針對性的舉例說明,用事實是說明,比純粹講道理要讓人信服。每個人都有自己的想法,不是你幾句空話就能說服別人的,最好是用事實去驗證你講的道理,這樣他就比較容易接受!

頭條資訊發表於 2020-8-6 00:38:03
說服他人有什麼技巧?就是達到同理心的目的,同理心是說服他人產生最核心最後的共鳴,也是最完美的溝通,更是溝通中最完美的結果。
一、就是有耐心的聆听,並不斷的回復對方回應確認,不斷的確認過程中每一個細節溝通的問題,每個階段作一次小的總結,力爭每一階段的都有核心共鳴點。
二、在回應的過程中,要適時的去認同對方對你說的話,太好了,你說的太棒了,和我想到一塊兒去了,我也是這麼認為的,太好了,太棒了,太有道理了等等。為更好的是達到每一階段的溝通都是高品質的溝通,然後每一階段的溝通都能夠達成共識,為最終的目標不斷的鋪墊堅實的基礎。
三、如遇到有爭議和他人不同觀點意見的地方時,先說你講的這個很好,最早我也是有這樣的想過,只是現在有其中一點,我幫我的想法提出來,你可以參考看看我們有沒有更好的方式方法來解決,當你用這種語氣,並懷著友善的方式來解決問題的時候,通常對方也會設身處地考量你的立場,這個時候就更好的處理和接納彼此不同的意見,最終還是為達到最後共鳴的墊定基礎而積累更多的條件。
四、即使有尖銳的問題或者一時不能得到有效的解決,可以暫緩一下,先把有達成共識的問題,先總結出來,然後一起去面對,然後就一起去探討,針對個案特殊情況的問題,大家可以各退一步,也可以更好的去考慮一下,然後再溝通,彼此能夠通過良性的溝通,找出這種最終解決方案,已達到最終全部的共識,這樣才是最完美的溝通,最完美的溝通,也就是共鳴的價值全部體現出來的結果。

說服他人有什麼技巧?
說服他人有什麼技巧?
說服他人有什麼技巧?

頭條森林發表於 2020-8-6 00:38:18
說服他人有什麼技巧?
職場里,你要和同事、客戶或者領導談判;生活中,你要和愛人、孩子或者爸媽談判,說服對方有沒有什麼技巧可言分享呢?
我覺得題主的這個問題很普遍,也很有意義和價值,因為“說服”也是一項非常重要的技能。不論在商業、職場還是在家庭生活中都會起到十分重要的作用。
一、我覺得要想掌握“說服”這項很重要的技能,達到很好的“說服”效果,首先必須遵循以下幾大原則︰
1.所有成功有效的說服,都不應該讓對方明顯的感覺到或者感覺到在被說服,而要盡可能做到不露痕跡。因為任何人一旦明顯的感覺到你在試圖說服他,他一般就會產生抗拒心理,那麼自己的說服工作就很難繼續,或者效果大打折扣。高明的說服一定是從身邊日常彼此比較熟悉、感興趣的事情或者話題開始、切入,循循而進。
2.在說服過程開始之前,一定要對說服對象的性格、心理、目前的基本情況做到非常了解,這樣才能做到有的放矢。而不是在情況不明的情況下,就開始進行盲目的工作。那樣很難達到比較好的說服效果。
3.一定要明確自己的說服主題是什麼,自己要達到什麼樣的意圖或者目的。一定要明確這個說服主題與對方有什麼樣的關聯,利益、好處以及弊端。一定要明確這個事情對于對方最大的利益關切點在哪里?這個是說服工作的關鍵點,也是說服工作成敗,效果好壞的核心點。
4.在說服工作開始的過程中,一定要站在對方的立場上去表達意願和觀點。為對方去考慮,從情和理兩個方面去感受對方,打動對方,讓對方自然地接受自己的主張,從而達到說服的目的。切忌站在與對方對立的立場,利益沖突的角度去說服對方。在說服對方的過程中,順帶實現自己的利益和目的。從人性的角度來講,人都渴望被理解,被尊重,被放在第一位。人都希望別人對自己好,為自己考慮!
5.人性從來都是趨利避害的,有效成功的說服,不可能不深切知道人性的這一核心點。當好處利益足夠大,不利害處足夠小的時候,人就會被說服被驅動。作為一件事情,我們可以從小處與大局,目前與長遠,兩個維度闡述利弊!讓對方明白這樣做利大于弊,好處更多,而且這樣的好處、利益正是他關切,在乎,想要的,而不是無關的,他不感興趣,不在乎的!
6.說服過程中,所講到的情況,引用的數據,盡量要基于事實,出于中肯。而不能浮夸不實,不然自己講話的可信度大為降低,影響說服的效果!
7.我們說話做事總會有一個動機、目的、出發點的問題。說服這件事也是一樣,我們說服的目的、動機、出發點一定要是正向的,為對方考慮更多一點,或者實現雙向共贏的,而不是出于損人利己的目的。這個原則必須要遵守。不然一則帶著不良的動機企圖暗度陳倉,對方能夠感覺到,另外最後,即便說服成功,對方了解明白過來,其實這是弊大于利的。除非在一些極端情況之下,用于自我保護差不多。通常情況必須要遵守說服動機正向的原則。
8.在說服策略上要擅于類比的方法,借事說事,擅于迂回。不是條件時機非常成熟的情況,切不可單刀直入。
二、在明確說服工作基本原則的情況下,我們需要做的事情,就是針對不同場景的說服工作做具體情況具體分析,具體情況區別對待,靈活處置。下面針對題主的具體問題做一下具體的說明。
1.在與同事的關系里面,我們說服同事去做某某事情,或者一起去做某某事情,無非你要給到他想要的好處,或者他感興趣的點,或者他想要的一個期許。皇帝都不差餓兵,沒有物質好處或者精神好處主張或者事情,誰願意接受,誰願意干呢?這是很簡單的道理。
2.至于客戶,說服他們,你一定要了解他們的基本情況,不了解情況的,通過各種途徑,了解他的情況。知道他們的關切點是什麼,最想要的是什麼,他們的擔心和顧慮是什麼,盡量解除他們的顧慮擔憂,展示給到他們想要的好處。如果客戶的要求一下不能被滿足,也可以采取折中、置換的辦法,直接的不行,那麼就變成間接的方式,現在一下無法滿足,就換成長期的方式。總之要變換各種方式,找到對方可以接受並認可的方式,完成說服,與之達成合作共贏。
3.對于領導的說服,我們有一個想法和主張的時候,一定要會站在領導的立場去思考問題,知道領導的考量點是哪些?最重要的考量點是什麼。然後將自己的主張想法與之結合起來,先實現領導的利益訴求,再順帶實現自己的目的要求。這樣就比較容易開展說服工作。不能全然站在自己的角度思考問題或者說話。
4.在生活中對于孩子、愛人或者爸媽的說服。我們最重要的是找到或者明白他們喜歡什麼,對什麼有興趣,然後“利以誘之”,這里的“利以誘之”是真正對他們好的,將自己的主張和想法,與他們的利益點,興趣點結合起來,一般來說,還是比較容易說服他們去做一件事情的。小孩子就喜歡吃的,喜歡玩的,女人的話就喜歡服裝類的,化妝品類、好吃的,好玩的。你說服他去做一件事情,一定要有她想要想干的事情。這樣才容易達成一致被說服。老人一般是比較關注健康的,關心兒孫的……總之要了解說服對象的人群特性,這一點對于說服工作很重要。
總的來說,說服是一項非常重要的生存工作技能,值得我們在這項技能上下功夫,我們除了要學習說服的基本理論知識,更重要的是實踐。在具體的說服實踐中,才能形成我們突出的說服能力和素養!說服,是要看具體的對象、條件、場景和時機的。有的時候,適合去做說服工作,有的時候不適合去做說服的工作,必須掌握一定的信息或者具備一定的條件之後,才適宜進行說服。這一點我們需要明確,具體的條件、對象和分寸,有待于我們在具體的說服實踐中去領悟和把握!
希望我的回答對于題主有所幫助!

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