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不點餐的人在肯德基里面坐著休息,然後被肯德基的店內負責人趕出來,這個負責人做得對不對?

頭條資訊發表於 2019-12-3 11:28:32
作者:百度知道☞
不點餐的人在肯德基里面坐著休息,然後被肯德基的店內負責人趕出來,這個負責人做得對不對?

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David902發表於 2019-12-3 11:28:43
這個自己有過一次比較尷尬的經歷。
那次由于內急,附近又沒有看到哪里有廁所之類的,就在地圖中查了一下,看到了附近有個很近的KFC,急忙就跑過去。
剛進店,就有人叫我,點餐請往這邊有,我說,我就想借個廁所。
誰知道工作人員說,本店廁所對不就餐人員不提供。我那時候真的急,就沒理會,直接跑到二樓去了。
出來的時候,剛好看到那個工作人員在廁所門口。我順勢說了一句,我上完廁所再點餐。我就點了一杯可樂,看著那個工作人員的臉色,我真的很順想說,mabi。
有了這次的經歷,我基本上是不吃東西,我都不會往這種店跑的,更別說在那里蹭坐了。
對于人家工作用地,你一個不吃東西的人往那里佔著座位,工作人員趕你出來很正常的。你也不要說這樣子就去怨恨別人,難道你工作的地方,有人去佔用著位置你就覺得好了麼。
所以現在很多人都是點一點吃的,在那里佔用著很久的位置,真的很不應該。
特別是一些人流大的地方,這樣子很妨礙那些想吃東西卻沒地方坐的人。
希望大家做個文明人,吃完就把位置留給有需要的人。

jimmy肖明發表於 2019-12-3 11:28:44
我遇到過一次,還是幾年前的肯德基餐廳。當時一家五口人要用餐,老公去點餐,我抱著孩子,公婆拿著東西。當時真沒有什麼座位了,只有一個男的趴在桌子上睡覺,猶豫了好久,找到餐廳經理問他可不可以請那位不用餐的人讓一下座位。經理很有禮貌的叫醒了他,說明情況後,那個人也很痛快的走了。
其實,當快餐廳客人不多,即使不點菜可以適當在里面休息一下,只要不要耽誤商家生意,一般大家都是互相包容的。如果用餐高峰期,就不要佔用別人的資源了,畢竟商家要生存,客人要消費。因為大家都知道商家是沒有義務為非消費者提供服務的。

頭條森林發表於 2019-12-3 11:28:45
說不對的,那肯定是沒見過老頭老太太們的威力…上海家里附近一家肯德基,天天坐滿了老頭老太太,帶著保溫杯,瓜子在里面聊天,足有3,40人,還有帶著剛買的蔬菜在店里收拾的,消費肯定是一點不消費的。我去買個吃的,座位都找不到…有一次店發急了,給他們都趕出去了,但是出去沒5分鐘,嘩啦啦又都進來了[淚奔]前幾年回國,發現這家肯德基倒閉了,倒閉了,倒閉了
所以還是得分情況,我覺得個別幾個人坐下休息,肯德基也不至于趕人,像是我說的那個情況,你是老板你咋辦[捂臉][捂臉]

頭條森林發表於 2019-12-3 11:28:51
首先肯定一點的是,這個負責人的做法是錯誤的,如果此時遇上個較真的顧客對其投訴的話,他肯定會受到相應處罰的!
我一個相處不錯的朋友現在就在一家肯德基店里當負責人,他曾明確的告訴我如遇上這樣的事情,他們不僅不會驅趕進店不點餐的客人,反而還會持歡迎態度,因為客觀上講一個店生意的好與壞,在很大程度上和人氣是否旺盛有很大關系的,買賣好的店肯定每天人都處于爆滿的狀態!所以,平時人流量少的時候,遇上進店不消費的顧客,他們甚至都會給其端上一杯熱水,踫上高峰時即使無暇顧及也絕對不會攆客人走的,這也是一個成熟的飯店最基本的待客之道!
當然將心比心,雖然人家出于禮貌不便將不就餐的客人攆出去,但咱們有時也得相互體涼一下,畢竟人家是開門做生意的,並不是一個公共免費場所,在人家客流量高峰時能不攙和就不要去攙和了。我家小區門前就有一個肯德基,現在正是一年當中最熱的時候,每到晚上六七點鐘左右,總會有一大群老頭老太太準時涌入到肯德基店中,將這里當成了一個公共的納涼場所,一大群人鬧哄哄的在一起閑聊,有的甚至還在桌上打起了撲克牌,而且不到九點鐘決不撤退,說實話,連自己有時進去就餐時看到這種場面也都會替他們臉紅的很,夏天本就是一年當中生意最好的時候,大多數年輕人晚上嫌熱都不願做飯,他們一般都會選擇去外邊吃飯,因此每天晚上吃飯的人往往都會排到門口,而這當中有很多的人看到沒有了坐位時都會選擇轉身離去。一邊是沒地吃飯的客人,一邊是旁若無人嘻嘻哈哈在一起閑聊的大爺大媽們,此情此景真的是讓人尷尬的很,而每逢這時店里的工作人員也是頗為無奈,有心想把老人們請出去,但又礙于規矩不得不屈服,因為在他們的腦海中總會飄蕩著這麼一條訓示:"每一個進店的客人都會是一個潛在的消費者!“
只是這條訓示真的會有一天在這些老人當中靈驗嗎?阿們,還懇請主暗中給他們一個提示吧!

David902發表於 2019-12-3 11:29:09
休閑的,沒事的,等人的。可能都會就近的找一家肯德基店,坐下來慢慢的消磨時光。我是一個經常出門的人,有的時候我也在路途中感覺到想歇一下的時候就會找一家肯德基店,然後坐在那里,靜靜地品味著時光。
不點餐的人在肯德基里面坐著休息,然後被肯德基的店內負責人趕出來,這個負責人做得對不對?
尤其是在車站附近,真的經常能看到一些什麼也不點,卻大模大樣的坐在那里,把行李包什麼的還放在桌子上,佔著地方不點餐真的是一種浪費,對人家的商家也是一種不尊重。這是一種普遍的現象,誰讓肯德基裝修的好,而且還能混外快呢。在這里休息遠比在旅客休息大廳要強百倍呀。可是這種什麼也不點就大模大樣坐在人家那里,如果是我還真的有點不好意思。還真的覺得做不下去。
不點餐的人在肯德基里面坐著休息,然後被肯德基的店內負責人趕出來,這個負責人做得對不對?
反正我哪次去的時候最次也要點一杯飲料,然後慢慢地品,等到時間快到了的時候就走了。可是如果什麼也不點還在那里佔位置,那真的就有些說不通了。更是做的有些過分了。如果被人家店長給轟出去,我覺得這也不是一件什麼錯事。最起碼人家是一個餐飲的場,所需要的是客人來就餐,而不是客人來休息,更不是客人的臨時休息茶館。
不點餐的人在肯德基里面坐著休息,然後被肯德基的店內負責人趕出來,這個負責人做得對不對?所以說被人攆出來也不應該有什麼脾氣。還是下回注意一些,再到肯德基的時候點一杯飲料或者是點一個漢堡,這樣的話都可以給你一個冠冕堂皇的做下來的理由。這樣才是一個消費者應該得到的環境休息。

頭條森林發表於 2019-12-3 11:29:23
那肯定不對
肯德基是什麼?那是世界級連鎖店,能做到今天的地位,你覺得它的服務會跟不上嗎?舉個例子,本人大學時候兼職,做的就是肯德基,說實話,肯德基的管理體系還是不錯的,從廚房到操作間到前台,最後到大廳,都是有專門的組長管理的,服務態度都是一流的,別說你沒點餐坐那邊,以前我們看到客戶沒點東西坐那邊,我們不忙的時候,還會上前問需不需要喝水,免費提供給他們
不點餐的人在肯德基里面坐著休息,然後被肯德基的店內負責人趕出來,這個負責人做得對不對?

所以說,這個負責人絕對的是不負責任的,還已經做到管理層了,我糾結的是,他怎麼當上負責人的,走後門嗎?
不點餐的人在肯德基里面坐著休息,然後被肯德基的店內負責人趕出來,這個負責人做得對不對?

那遇到這種情況怎麼辦呢?投訴,這種連鎖餐飲絕對有專門的投訴電話,他們分店投訴不了,就上一層總店投訴,就這網絡發達的時代,找你一個投訴電話難道很難嗎

頭條森林發表於 2019-12-3 11:29:40
在不影響他人用餐的情況下,在店內歇歇腳可以,畢竟人都有累的時候。
非用餐高峰期間座位也不是這麼緊缺吧,沒必要驅趕,人與人之間應當相互體諒。
但是,霸座不點餐還影響他人,就該另當別論了!

有次在肯德基里踫見一群小伙子,高中生模樣,進門起就吵吵嚷嚷。
略過點餐台,幾個人把桌椅拼湊在一起,凳腳與地面摩擦發出尖銳刺耳的噪音。
所有人圍坐起來,書包隨意丟在地上,接著肆無忌憚開始打牌。
這給一旁的我帶來極差的用餐體驗。

踫到這類人,工作人員就應該出馬了,友善提醒听不進,就只能請出去。

jimmy肖明發表於 2019-12-3 11:29:41
我也經常會去肯德基休息,有時候會點一杯飲料,有時候什麼也不點!我沒有遇到過你這樣的情況!
我想問的是,你是什麼時間去肯德基休息的呢?如果你是在用餐高峰期去休息,那麼如果負責人請你離開我認為是合理的!畢竟肯德基是營業場所,他的桌椅是為就餐者準備的,你佔了桌椅,確又不點餐,而需要就餐的卻沒有空位,你覺得合理嗎?如果你是在空閑時間進去休息,我相信負責人不會請你離開!

jimmy肖明發表於 2019-12-3 11:29:45
你很很高興為您解答這個問題,現身說法,首先這樣肯定是不對的,一般我們不會驅趕不用餐的顧客,相反的如果是低峰時間我會給您一杯熱開水,如果是高峰我可能無法給您熱水之類的服務但是也不會趕您,這是我們的待客之道,如果對于這類的經理,或者說趕您的過程中有不當言行,您可以電話或者肯德基手機app上進行反饋這個問題,我們會第一時間對您進行答復,希望這次行為不會之後的用餐帶來反感,再次感謝您,希望解答對您有幫助,謝謝

jimmy肖明發表於 2019-12-3 11:30:04
為啥要問負責人做的對不對?不應該問那些不點餐的人做的對不對麼

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不點餐的人在肯德基里面坐著休息,然後被肯德基的店內負責人趕出來,這個負責人做得對不對? -END- 

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